Produktkonfigurator als Baukasten

Die Begriffe Produkt-Set und Produkt-Bundle klingen zwar ähnlich, meinen aber etwas anderes. Ein Produkt-Bundle besteht aus mehreren eigenständigen Produkten, die in der Regel auch einzeln, also außerhalb des Bundles, erworben werden können. Bei einem Produkt-Set hingegen bilden mehrere Produkte, bzw. Produktkomponenten Bausteine einer komplexen Lösung. Ein Produkt-Set ist daher eine Komplettlösung für ganz konkrete Anwendungsfälle.

Um die Unterscheidung zwischen Bundle-Konfigurator und Set-Konfigurator noch besser zu verstehen, schauen wir uns im Folgenden ein paar Beispiele an.

Stellen Sie sich mal vor, dass sie gerade Ihren nächsten Winterurlaub planen. Noch fehlt Ihnen das perfekte Ski-Outfit. Wäre es da nicht großartig, wenn Sie sich online ein individuelles Outfit zusammenstellen könnten?

Mit einem Bundle-Konfigurator ist genau das möglich. Er führt Kunden durch die verschiedenen Produktkategorien und erstellt individuelle Bundles. Beispielsweise würde der Ski-Konfigurator Sie dabei unterstützen, ein komplettes Ski-Outfit aus Hose, Jacke, Schuhen, Ski-Brille usw. zu kreieren. Das fertige Outfit kann anschließend direkt in den Warenkorb gepackt und online bestellt werden.

Gerade für B2C-Unternehmen ist es sinnvoll, Produkte als Bundle anzubieten, da sich dadurch eine Warenkorbsteigerung erzielen lässt.

Stellen Sie sich nun vor, Sie möchten Ihr Dach erneuern. Hierzu benötigen Sie verschiedene Materialien wie beispielsweise Dachziegel und Dämmmaterial. Doch wissen Sie, wie viele Dachziegel nötig sind, um Ihr Dach neu einzudecken oder wie viel Dämmmaterial Sie für die Dämmschicht brauchen?

Der Set-Konfigurator hilft Ihnen nicht nur dabei, die richtigen Produkte zu finden, sondern berechnet auch die jeweils benötigte Menge. Beispielsweise würde der Dach-Konfigurator nach der Größe der Dachfläche fragen, um zu berechnen, wie viele Dachziegel benötigt werden, um das Dach neu einzudecken.

Darüber hinaus zeigt der Set-Konfigurator die Kosten für jedes individuell konfigurierte Set an, damit Kunden besser planen und kalkulieren können.

Eine weitere Besonderheit sind die implementierten Regeln im Set-Konfigurator. Diese stellen nämlich sicher, dass nur miteinander kompatible Produkte angezeigt werden. Unpassende Auswahloptionen werden automatisch ausgeschlossen. Dadurch wird der Kunde gezielt durch den Konfigurationsprozess geführt und erhält am Ende ein kompatibles und funktionstüchtiges Set.

Auch für Vertriebsmitarbeiter ist der Set-Konfigurator eine ideale Unterstützung. Schließlich gibt es Produktkonfigurationen, die so komplex sind, dass es für Vertriebsmitarbeiter eine Herausforderung sein kann, alle Kombinationsmöglichkeiten zu kennen. Als Sales Enablement-Tool unterstützt der Set-Konfigurator dabei, Produkte an die individuellen Anforderungen des Kunden anzupassen.

Zusätzlich erleichtert er die Angebotserstellung, da die fertige Konfiguration samt Kostenkalkulation direkt an das CRM weitergeleitet wird.

Der Set-Konfigurator ist also eine großartige Unterstützung für den Vertrieb, da er fehlerfreie Konfigurationen garantiert und die Angebotserstellung beschleunigt.

Ob ein Set- oder ein Bundle-Konfigurator besser geeignet ist, hängt vom jeweiligen Anwendungsfall ab. Betreiben Sie einen Webshop, über den Sie viele verschiedene Produkte verkaufen, sind Produkt-Bundles ideal geeignet, um Warenkörbe zu steigern.

Vertreiben Sie hingegen komplexe Lösungen mit vielen verschiedenen Konfigurationsoptionen, dann sind Set-Konfiguratoren optimal ausgestattet, um Ihren Kunden eine individuell konfigurierte Komplettlösung zu liefern.